Stadtverwaltung Düsseldorf: Eingeschränkter Service zwischen Weihnachten und Neujahr

Die Dienststellen der Stadtverwaltung Düsseldorf bleiben von Montag, 23. Dezember, bis einschließlich Mittwoch, 1. Januar 2025, weitestgehend geschlossen. Einige Bereiche wie die Feuerwehr, das Ordnungsamt sowie Kulturinstitute und soziale Dienste stehen dennoch mit eingeschränktem Service zur Verfügung. Ab Donnerstag, 2. Januar 2025, nehmen alle Ämter wieder ihren regulären Betrieb auf.

Notdienste der Stadtverwaltung

Während der Schließzeit sind folgende Notdienste eingerichtet:

• Amt für Soziales und Jugend:
  Notfälle werden am 23., 27. und 30. Dezember zwischen 9 und 12 Uhr unter der Rufnummer 0211-8998999 bearbeitet. Der Kinderschutz-Notruf ist rund um die Uhr unter 0211-8992400 erreichbar.
• Sozialpsychiatrischer Dienst des Gesundheitsamtes:
  Kriseninterventionsdienste bleiben vor und nach den Feiertagen bestehen, ausgenommen sind die Feiertage selbst.
• Hilfen für Obdachlose und Geflüchtete:
  Am 27. und 30. Dezember stehen Notdienste am Vogelsanger Weg 49 von 9 bis 12 Uhr zur Verfügung. Zusätzlich ist die Beratung telefonisch unter 0211-8996189 erreichbar.
• Ordnungsamt:
  Der Ordnungs- und Servicedienst sowie die Verkehrsüberwachung sind im Einsatz. Andere Abteilungen bleiben geschlossen.

Kulturelle Einrichtungen und Stadtbüchereien

Die Stadtbüchereien bieten in den Weihnachtsferien ihren gewohnten Service, bleiben jedoch an den Feiertagen und Silvester geschlossen. Ausnahmen sind die Bücherei Garath und die Kinderbücherei Hassels, die durchgehend geschlossen sind. Ein Zugang zur digitalen Bibliothek kann rund um die Uhr online beantragt werden.

Die Museen öffnen ab dem zweiten Weihnachtsfeiertag (26. Dezember), bleiben jedoch an Heiligabend, dem ersten Weihnachtstag und Silvester geschlossen. Am Neujahrstag sind mehrere Museen, darunter Kunstpalast, NRW-Forum und K20/K21, geöffnet.

Wildpark, Friedhöfe und Sportanlagen

• Wildpark: Täglich von 9 bis 16 Uhr geöffnet.
• Friedhöfe: Durchgehend geöffnet, Beerdigungen finden regulär statt.
• Sportanlagen: Der Arena-Sportpark, das Rather Waldstadion und weitere Sportstätten bleiben bis 1. Januar 2025 geschlossen.

Das Eisstadion an der Brehmstraße bietet rund um die Feiertage Sonderlaufzeiten an, bleibt jedoch am 24., 25. und 31. Dezember geschlossen.

Erreichbarkeit von Servicestellen

Für Anliegen zu Tierschutz, Verbraucherschutz und Lebensmittelüberwachung sind Servicetelefone eingerichtet. Der Stadtsauberkeits-Service ist zusätzlich über die App „Düsseldorf bleibt sauber“ erreichbar.

Bürgerinnen und Bürger, die in dringenden Fällen vorläufige Dokumente benötigen, können am 23., 27. und 30. Dezember zwischen 9 und 13 Uhr über die Rufnummer 0211-8994000 Kontakt zum Notdienst aufnehmen.

Ab dem 2. Januar wird in allen Dienststellen ein erhöhtes Kundenaufkommen erwartet. Die Stadt empfiehlt daher, Termine vorab online unter www.duesseldorf.de oder telefonisch zu vereinbaren.